Bij BCD Travel weten we dat inclusie niet zomaar een selectievakje is – het is een verplichting. We hebben inzichten en hulpmiddelen uit onze hele organisatie verzameld om u te helpen uw reisprogramma’s inclusiever en effectiever te maken.
Het opbouwen van een inclusief reisprogramma gaat niet alleen over doen wat juist is – het gaat over doen wat werkt. Als reizigers zich veilig, gerespecteerd en ondersteund voelen, komen ze bij elke zakenreis opdagen als hun beste zelf. Inclusieve praktijken zijn niet alleen een vinkje bij de zorgplicht; ze stimuleren de prestaties, versterken de betrokkenheid en brengen de bedrijfswaarden tot leven.
En voor inkopers van reizen, HR leiders en inkoopteams is inclusie een echt zakelijk voordeel. Het helpt reisrisico’s te verminderen, ondersteunt ESG-doelstellingen en bouwt aan een sterkere merkreputatie. Bekijk onze inzichten om te zien hoe diversiteit en inclusie in zakenreizen kunnen veranderen van goede bedoelingen in zinvolle actie.
Veiligheids- en reisadviezen voor LGBTQIA+ reizigers
Uit een onderzoek van Business Travel Show Europe bleek dat meer dan de helft van de inkopers van zakenreizen geen specifieke ondersteuning biedt voor LGBTQIA+ reizigers – een hiaat dat echte uitdagingen met zich meebrengt op het gebied van risicomanagement van reizen. Mandy Jolley, Senior Program Manager, Global Crisis Management, legt uit hoe risicobeoordelingen van bestemmingen, inclusieve partnerschappen met leveranciers en bijgewerkte noodplannen helpen die kloof te dichten. Het ondersteunen van LGBTQIA+ reizigers is niet alleen beleid – het is bescherming.
Deze reisinformatiebron bouwt voort op die boodschap met praktisch advies om LGBTQ+ reizigers te helpen veilig en zelfverzekerd op reis te gaan. Het legt de nadruk op onderzoek vóór de reis, bewustzijn van lokale wetten en noodplannen – waarmee wordt benadrukt hoe onderwijs en voorbereiding de zorgplicht voor alle reizigers versterken.
VEILIGER REIZEN VOOR IEDEREEN >
Toegankelijkheid inbouwen in zakenreizen
Yvette Bryant, BCD’s Senior Vice President of Diversity, Equity & Inclusion, benadrukt hoe toegankelijkheid moet worden ingebouwd in elke fase van het reistraject – van beleidsontwerp tot digitale hulpmiddelen. Bij BCD Travel betekent dat empathische, getrainde consultants; WCAG-conforme tools zoals TripSource®; inclusieve communicatie via Engage by Advito; en leveranciers die prioriteit geven aan toegankelijkheidsnormen.
Haar boodschap is duidelijk: als toegankelijkheid is ingebouwd, profiteert iedereen daarvan. Een inclusief ontwerp maakt reizen soepeler, veiliger en rechtvaardiger voor iedereen.
TOEGANKELIJKHEID IN ZAKENREIZEN >
Toegankelijkheid en risicostrategieën voor reizen
In Toegankelijk reizen is niet alleen een morele verplichting, het is ook een verplichting voor risicobeheer, Christine Connolley, Senior Program Manager, Global Crisis Management bij BCD Travel, ziet toegankelijkheid als een veiligheidskwestie, niet als een beleefdheid. Als je weinig tijd hebt, scroll dan naar het gedeelte met vier belangrijke acties – toegankelijkheid integreren in risicobeoordelingen, inkoop, reizigersondersteuning en feedback – om ervoor te zorgen dat elke reiziger veilig en vol vertrouwen kan reizen. Toegankelijkheid is geen add-on; het is een veerkrachtstrategie.
DE NOODZAAK VAN RISICOMANAGEMENT >
Neurodiverente reizigers herkennen en ondersteunen
Voor neuroverslaafde reizigers kunnen factoren als lawaai, drukte of onverwachte wijzigingen in het reisschema een belemmering vormen voor succes. Deze richtlijnen helpen bedrijven om inclusieve reisprogramma’s te ontwerpen die rekening houden met sensorische gevoeligheden, flexibele boekingsbehoeften en duidelijke communicatie. Het roept leiders ook op om medewerkers met neurodivergentie direct te betrekken bij het vormgeven van het reisbeleid – een praktijk die bewustzijn omzet in actie.
Manage culturele nuance om vertrouwen op te bouwen
Het begrijpen van culturele verschillen is niet alleen beleefd – het is winstgevend. In dit artikel over culturele intelligentie wordt onderzocht hoe bewustzijn van tijd, communicatie, religie en lokale etiquette vertrouwen kan opbouwen en kostbare misstappen kan voorkomen. Reizigers die empathie en cultureel respect tonen, belichamen de waarden van hun bedrijf waar ze ook naartoe gaan.
Tips voor belanghebbenden van reisprogramma’s
Inclusieve reisprogramma’s ontstaan niet toevallig – ze ontwikkelen zich door actief luisteren, samenwerking en voortdurende verbetering. Neem je programma’s onder de loep. Weerspiegelen je beleid, partners en platforms de diverse behoeften van je reizigers? Zijn uw risicomanagementstrategieën ontworpen voor iedereen, of alleen voor de meerderheid? Deze vragen vormen het startpunt voor echte vooruitgang.
- Creëer inclusieve feedbacklussen.
We raden aan om systemen op te zetten die de input van reizigers verzamelen over toegankelijkheid, veiligheid en culturele ervaring. Gebruik enquêtes, feedback na de reis of focusgroepen om ongeziene barrières te identificeren en hiaten in het beleid of proces te dichten. Input uit de echte wereld helpt om inclusiviteit meetbaar – en duurzaam – te maken. - Versterk diverse stemmen.
Werk samen met DEI-commissies en werknemersgroepen om het reisbeleid, de criteria voor leveranciers en de communicatie te evalueren. Hun ervaringen kunnen inzichten opleveren die traditionele gegevens misschien missen, zodat je reisprogramma de diversiteit van je personeel weerspiegelt en respecteert.
Wanneer inclusiviteit verweven is in de basis van een reisprogramma – en er niet bovenop komt – leidt dit tot veiligere, sterkere en meer verbonden organisaties. Bij BCD Travel geloven we dat inclusief reizen niet alleen beter is voor mensen – het is ook beter voor het bedrijf.