Teste rápido: Em Cingapura, você pode deixar sua carteira no hotel e pagar em todos os lugares com seu telefone? A resposta é quase. Cingapura adotou os pagamentos por celular e cartão, mas você ainda precisará de dinheiro em espécie para os hawker centers e “bancas de mercado e “banquinhas”. Viaje apenas algumas horas e você encontrará um cenário totalmente diferente. No Vietnã, os códigos QR dominam, mas a maioria exige contas bancárias locais. Na Indonésia, os cartões sem contato funcionam, mas apenas para pequenas quantias. Resumindo: não há uma solução única para pagar sua passagem pelo Sudeste Asiático.
Por que os viajantes precisam se preparar
A região está em expansão – as chegadas internacionais devem crescer mais de 8% ao ano até 2030. As viagens corporativas para o Sudeste Asiático geralmente aumentam entre novembro e abril – o pico da estação seca em grande parte da região. Com esse crescimento e sazonalidade, vem uma onda de viajantes que podem se surpreender com a variedade e, às vezes, com a imprevisibilidade dos sistemas de pagamento. Diferentemente da Europa ou da América do Norte, os viajantes não devem presumir que os cartões funcionarão em todos os lugares ou que os pagamentos móveis estarão acessíveis aos visitantes.
Pagar no Sudeste Asiático revela os detalhes que os viajantes precisam para administrar o dinheiro de forma segura e eficaz. Esse é o segundo capítulo de nossa série Princípios de pagamento. (Se a sua equipe também viaja para Bangladesh, Índia, Paquistão ou Sri Lanka, não perca o nosso guia sobre pagamentos no sul da Ásia para obter conselhos práticos sobre isso também).
Informações sobre cada país
Veja a seguir o que os viajantes podem esperar:
- Indonésia – A aceitação de cartões é comum nas cidades, mas muitos comerciantes ainda insistem em dinheiro. Fique atento às sobretaxas do cartão e leve notas pequenas para as despesas diárias.
- Malásia – Os cartões predominam em Kuala Lumpur, mas o dinheiro é necessário nas áreas rurais. Faça o download do aplicativo Grab – ele funciona como ferramenta de pagamento e de transporte.
- Filipinas – Em Manila, Cebu e Davao, os cartões devem funcionar bem. Fora desses centros, só é possível pagar em dinheiro.
- Cingapura – Quase sem dinheiro, com cartões e pagamentos móveis aceitos em quase todos os lugares. Leve um pouco em espécie.
- Tailândia – Espere por sobretaxas de cartão e mantenha o baht à mão, especialmente fora de Bangkok. Para o transporte urbano, compre um Rabbit Card em vez de ficar procurando dinheiro.
- Vietnã – A tecnologia sem contato está crescendo, mas é confusa; o excesso de zeros nos preços do dong podem levar a pagamentos excessivos. Leve sempre dinheiro como opção.
O que os gerentes de viagens devem destacar
Incentive os viajantes a lerem o relatório completo antes da viagem. Ele abrange:
- Quando e onde trocar dinheiro
- Como identificar riscos de fraude em cartões e caixas eletrônicos
- Quais aplicativos de pagamento móvel os viajantes podem realmente usar
- Por que sobretaxas e taxas ocultas são comuns – e como evitá-las
- Dicas para táxis, hotéis, restaurantes e compras em cada mercado
O surgimento de superaplicativos, a persistência do dinheiro em espécie e as peculiaridades dos sistemas de cartões locais fazem do Sudeste Asiático uma das regiões mais complexas para pagamentos. Com a combinação certa de preparação e flexibilidade, os viajantes a negócios podem evitar a frustração e manter o foco em seus objetivos.
Compartilhe o relatório Paying in Southeast Asia com a equipe de viagens gerenciada e com os viajantes para ajudar nos preparativos.
