KI, Kultur und Inhalt: Klügere Entscheidungen für Reiseprogramme
Es ist leicht, sich von glänzenden Techniktrends blenden zu lassen – aber intelligente Reiseprogrammentscheidungen zu treffen, bedeutet mehr als nur die Übernahme der neuesten Tools. Alissa Merlino, Senior Director of Global Solutions Engineering, zeigt, wie man zum Erfolg kommt:
- Ihre Risikobereitschaft mit Ihrem TMC abstimmen
- Die richtigen Entscheidungen über die Strategie für Reiseinhalte treffen
- Verstehen der KI-Ebenen, um die Nase vorn zu haben
Alissas Mitbringsel: „Wenn Sie sich Innovationspläne und Roadmaps ansehen, brauchen Sie jemanden, der die gleiche Risikobereitschaft hat wie Sie.“
Daten, die tatsächlich zu intelligenteren Reiseprogrammen führen
Zu viel Technik, nicht genug Klarheit? Wie entscheiden Sie in einer Welt, die von Reisetechnologien nur so strotzt, was wirklich wichtig ist? Yannis Karmis, Senior Vice President, Product Planning & Development, bringt es auf das Wesentliche:
- Eine offene Plattform, die gut mit den besten Partnern zusammenarbeitet
- Daten, die Sie tatsächlich nutzen können – vom Point of Sale bis hin zu Echtzeit-Analysen
Yannis‘ Schlussfolgerung: „Denken Sie an den Lebenszyklus Ihrer Daten – vom Point of Sale bis hin zur Berichterstattung und Analyse. Stellen Sie sicher, dass die Informationen schnell und in Echtzeit zur Verfügung stehen, und zwar in der Detailtiefe, die Sie für Ihre Geschäftsentscheidungen benötigen.“
NDC ist jetzt: Was Travel Manager wissen müssen
NDC verändert die Art und Weise, wie Fluggesellschaften Inhalte bereitstellen. James Celani-Smith, Vice President, Global Distribution, erklärt, warum NDC jetzt wichtig ist, welche Risiken es birgt, es zu ignorieren, und wie die Travel-Commerce-Plattform von BCD Kunden einen Vorsprung verschafft. BCD hat bereits 43 Fluggesellschaften vollständig angebunden und verarbeitet Hunderttausende von Buchungen.
James‘ Fazit: Der Wandel wird nicht nur kommen – er ist schon da. Und Reisemanager können es sich nicht leisten, NDC zu ignorieren.
Sicherheit für Reisende, neu interpretiert: Advitos Bewertung des Programms für Reisesicherheit
Die Sicherheit von Reisenden ist nicht verhandelbar. Christine Connolley, SeniorGlobal Crisis Program Manager, erläutert, wie Advitos Traveler Security Program Assessment (TSPA) das Risikomanagement in 11 Schlüsselbereichen stärkt. Die neue Lösung für die Beschaffung von Lieferanten geht noch weiter – denken Sie an maßgeschneiderte RFPs und Verhandlungen mit Experten.
Christines Fazit: „Es gab noch nie einen besseren Zeitpunkt, um in Sicherheit zu investieren“.
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